Dernière mise à jour : 14/01/2026
1) Responsable du traitement
Pépinière du Renard (Entreprise individuelle – Sébastien Gallay)
56 impasse du Fauvet, 74450 Saint-Jean-de-Sixt, France
E-mail : infos@pepinieredurenard.fr
2) Données personnelles collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :
Commande / facturation / livraison
- nom, prénom
- adresse de facturation et de livraison
- adresse e-mail
- téléphone (si renseigné)
- contenu de la commande, informations de suivi et échanges liés à la commande
Compte client (optionnel)
La création d’un compte est facultative : vous pouvez commander en invité.
Si vous choisissez de créer un compte, nous traitons les données nécessaires à sa gestion (identifiant e-mail, informations de profil, historique de commandes).
Échanges (SAV / contact)
- messages, informations nécessaires au traitement de la demande, pièces jointes éventuelles
Données techniques
- données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité (ex. journaux techniques, adresse IP dans les logs serveur)
3) Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
- Exécuter le contrat : traitement des commandes, préparation, expédition, service après-vente.
- Respecter nos obligations légales : facturation, comptabilité, obligations de conservation.
- Notre intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus/fraudes, diagnostic et maintenance.
4) Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement (ex. Stripe, et PayPal si proposé au moment de l’achat).
Nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.
5) Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux destinataires nécessaires :
- transporteurs (livraison)
- prestataires de paiement (Stripe, PayPal si activé)
- hébergeur et prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (OVHcloud, services liés à WordPress/WooCommerce)
6) Durées de conservation
- Données de commande/facturation : durée nécessaire au traitement + obligations légales et comptables.
- Données de compte client (si créé) : tant que le compte est actif (suppression possible sur demande, hors obligations légales).
- Échanges SAV : durée nécessaire au traitement et au suivi.
- Logs techniques : durée limitée à ce qui est nécessaire à la sécurité et au diagnostic.
7) Vos droits
Vous disposez, selon la réglementation, de droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, et portabilité (selon les cas).
Pour exercer vos droits : infos@pepinieredurenard.fr
Nous pourrons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.
8) Cookies
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